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　　们的粉丝团，10点整就可以参与抽免单了，还可以去找我们的客服小姐姐领取10元优惠券......

　　这时候主播就要充当客服的角色，及时回复粉丝提问，同时再加上福利话术引导，促进成交。

　　主播：xxx小姐姐，可以先给主播点个关注，稍等马上为你试穿哦!粉丝：这件衣服今天有什么活动吗?那件xx(产品)多少钱?有优惠券吗?优惠券怎么领取?

　　有优惠券x元，x点会有一轮xx活动。(然后反复告诉具体的优惠力度和使用方法，确保粉丝能够在你的指引下，正确的使用优惠并下单)

　　因为你不是李佳琦、董宇辉这样的头部主播，本身自带IP属性。所以，想要留人促转化，就必须让直播间粉丝参与进来，和你产生互动，聊天。

　　号召用户刷屏互动比如:想要的家人在评论里扣“想要”；最后很关键的一点就是“关注、点赞、加粉丝团”，同样也是大概5~10分钟(甚至更短)左右提醒一次。

　　产品介绍是直播带货话术里面最基础，同时也是最重要最影响转化率的。如何做好产品介绍直播带货话术，提升直播间转化率?

　　一周销售2.5万份(销量数据)；上市当天销售突破9000份(销量数据)；

　　除了专业，场景感也是影响直播间粉丝，是否愿意为你的直播买单的重要因素之一。怎么让产品介绍场景化?最简单的方法就是多用比喻句，把虚的比喻成实的，实的比喻虚的。

　　*恋爱中的少女，开心的去找男朋友，那种很甜的感觉；*屋顶花园，斩男香，非常适合夏天；

　　还会在直播间展示自己的商品购买订单,证明某款产品是“自用款”，且为重复购买的产品。这些看似不经意的动作，其实都暗藏心机一一以此打消观众对产品的顾虑。

　　这样才有足够的说服力，证明你在用，你觉得很好，才能让你的粉丝信服你，买你的产品。同时还要描述出产品的使用需求和购买需求，双管齐下，启发用户的购买欲望。

　　某商品建议零售价为39元，实际却仅售29元;商家经常划掉原标价，然后再写一个优惠价；实体小商铺喜欢开一个高价等我们还价。

　　我们今天晚上，买2瓶直接减90，相当于第1瓶89，第2瓶不要钱(直播低价)，再给你多减2块，我再送你们雪花喷雾，这1瓶也要卖89块9毛钱(超值福利，买到就是赚到)。

　　一定要告诉客户，只有这10分钟是这个价格，时间到了就恢复原价，制造一种紧迫感，让客户马上下单。

　　还有最后三分钟，没有买到的宝宝赶紧下单、赶紧下单，时间到了我们就下架了(恢复原价)！

　　今天的优惠数量有限，只有100个，这款衣服这个颜色就只有最后xx件了，卖完就没有了;

　　促单话术很多粉丝在下单前会犹豫不决，那么这个时候主播就需要用催单话术，来刺激用户下单的欲望。

　　让观众认为，现在不买，就再也买不到这么便宜的了，现在不买就没有机会了......让他们产生紧迫感，然后快速下单!你可以从下面两个方向去实施:一、重复强调产品效果和价格优势

　　比如薇娅在卖一款羽绒被时，她一直强调，“不用想，直接拍，只有我们这里有这样的价格，往后只会越来越贵”，不断重复强调直播间的价格优势。

　　反复用倒计时的方式督促用户马上下单，营造时间紧迫、再不买就没(亏)了的抢购氛围。

　　数量有限，如果你看中了一定更要及时下单哦，马上就要卖完了哦!先付先得、最后3分钟!最后3分钟，活动马上结束了，要下单的朋友们抓紧咯!

　　结束话术很多头部主播，都会在一款产品限时限量限优惠价格之后，在直播间直呼“没了，秒完了、抢完了；还可以加库存吗？”

　　故意限制上架产品的数量，紧接着再进行补货，通过这样的方式不仅可以控制直播间的销售节奏，也可以给观众营造出紧张、刺激的抢购氛围。利用稀缺性，抢到了是惊喜，没抢到下次会更快出手。

　　当然，如果有任何问题记得第一时间反馈给我们的客服小仙女，一定会给大家一个满意的处理回复。

　　售后话术带货口碑分作为主播账号综合服务质量的体现，如果口碑分低，将可能导致账号被一定程度的限流，或者限制参加营销活动和付费推广等功能。

　　1、及时联系买家，沟通好发货时间，安抚买家(送小礼品)，请买家理解；2、和买家解释清楚情况，下次购买可以给相应的优惠；

　　2、提前声明，如实表达产品情况，一分钱一分货，介意别拍；3、把控好产品质量，产品的主图详情和主播介绍和实物保持一致，防患未然。

　　最后，如果你想做好直播带货，一定要像李佳琦、辛巴、董宇辉这些顶尖高手、头部主播学习，关注各种直播榜单上面的主播，看他们的直播，学习他们的直播带货话术。还有，对于新手主播来说，敢播比会播更重要!

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