电商“黑马”十年普惠之路:让偏远地区“拼”出美好生活
日期:2025-10-22 02:37 / 人气: / 作者:小编
今年是田宇网购的第十个年头。巧的是,她常用的购物App最近也换上“新衣”:不仅在图标打上“10岁了”字样,还在首页专设“10周年优惠大促销”入口。
搬进新家的田宇,从这里拼单了一台洗衣机,“1000多块,四五天就包邮送上门了,用着也挺好。”她完全想象不到,有一天新家小到几块钱的洗碗布、清洁剂,大到数百元的洗漱台、坐便器,以及千元的冰箱、洗衣机等大家电都会从拼多多上买。
生长在有“中国冷极”之称的内蒙古自治区根河市,田宇买东西素来不容易。从这座全年封冻期长达210天的北部小县城,去到最近的主城区,一路顺利单程也要近3小时。根河,是真正意义上的“偏远地区”。
在4G网络刚刚大规模铺开的2015年,人们刷视频、看图片下意识先找WiFi,出门吃饭、购物使用移动支付会引来好奇的目光,田宇第一次从一档综艺节目中了解到拼多多,很快被拼单的玩法和优惠的价格吸引。
十年不算长,却足够这匹电商“黑马”长成另一副模样,为亿万家庭创造更多改变。这些年来,田宇发现身边用拼多多的人越来越多。如今,拼多多年活跃用户已逾9亿,活跃商家数上千万,主站和多多买菜融入了城镇乡村的生活日常。
当东北林区能用上性价比家电,西北高原能吃到鲜活螃蟹,西南山区还能买到新鲜榴莲,互联网消费从一道“尝鲜甜点”,变成了全民共享的“基础主食”。“拼”出来的,除了产业效率,还有美好生活。
“进口麦片有一起下单的吗?”办公室里,一位20多岁的小姑娘举着手机大喊。点开分享链接、选择“我要参团”、输入收件信息、支付订单,一通操作下来,不足1分钟,宋宋完成下单。在2016年1月28日,拼多多App上线的第三个月,她买了第一单商品,优惠一半的价钱。
那段时间,同事有谁看到好东西就会“发起拼团”,分享给朋友“一起拼单”。不同于当时电商主流的搜索式购物,这种由熟人推荐、多人拼团的新型购物方式,让宋宋感到新鲜。“不领优惠券、不加购物车,在微信内就能快速下单支付,还能赚到与人分享的快乐。”
拼了几次后,拼多多仿佛更懂她了:家居好物、当季水果……“每次登录,总能击中我。”
十年前,拼多多是后起之秀,通过创新的拼单模式将分散的需求集中起来,直连田间地头或源头工厂。从农产品到生活日百,产消直连让消费这件小事变得实惠又有趣。
▲自从在拼多多上买了几个GPS,内蒙古牧民白嘎丽玛和丈夫再不用担心找不到羊了。张楠/摄
白嘎丽玛家住呼伦贝尔大草原,记忆中的童年少电、没网,买菜要坐车去隔壁村,上县城采购来回一次4小时。由于“不包邮”、“退货难”等问题,村里人一度在“县”购和网购之间,选择了不消费。
但2021年返乡时,白嘎丽玛惊讶地发现,村里“含多率”明显上升,几乎所有人都开始网购了。随着村里通路、通电、通网,拼多多引领电商西进,草原也被拥入包邮的怀抱。村里卖15元的棉线元,“买得多,更便宜”;县城单价40元/平方米的地板革,拼多多价格只要一半,“款式更丰富”;村里买不到的活力28洗衣液,拼多多可以包邮送到,而且“价格公道,用着放心”。
如今,白嘎丽玛最快3-4天、最慢一周,就能收到拼单商品。在拼多多上,她买到了灯具、一次性洗漱品、民宿特色地板革等用品,办起一家蒙古包民宿,盛夏两个月收入最高能达到10万;还买了几个GPS装在领头羊上,实时监控羊群位置,减轻了放牧的压力。
农历五月,一年一度的敖包会开始,白嘎丽玛和家人们喝茶、吃肉、射箭、摔跤,网购的无人机在上空飞过,记录下传统而盛大的日子。她说:“电商送来的新工具让生活、挣钱变得更容易了。”
十年来,拼多多辐射的范围越来越广,遥远的边疆,幽深的村落,都有了拼多多的身影。网购,不再是一个只属于城市的名词。
在青海省夏吾特村,公保加是少有的大学生,毕业回乡后把他那家寓意“平安幸福”的小超市建成了一个村级“CBD”,提供吃住用“一条龙”服务,连接着村外的世界与村里的人。
2022年起,拼多多发起“西进行动”,通过模式创新和物流补贴,促使西行包裹物流成本大幅下降,村民网购也更划算了。如今,每天进到“乡村CBD”的包裹超过100件,旅游旺季甚至接近200件;其中超八成来自拼多多,就连公保加也从这里“进货”拖鞋、雨伞、袜子、牙膏等生活用品。
“以前买东西是一个钱,运费是另一个钱,很多人就不愿意买;现在不仅包邮,很多商品还有运费险,退货都免费,大伙儿买东西意愿很高。”公保加说,村民们如今想要什么都能在线元就能买到,还包邮送来”。
“电商西进”之前,老人们没事聚一起,不是聊天、嗑瓜子,就是做手工;现在变成了看剧、拼单,分享网购商品。夏吾特村与外界的距离拉近了,生活也变得越来越丰富。
远在四川凉山的彝族小伙吉克古千,十年前就用过网购,但因为他所在的美姑县交通不便,从下单到收货,起码得等上一周。这种滞后性大大削弱了网购的乐趣。2020年以来,多多买菜在全国大范围铺开,也把站点开进了美姑县。吉克古千这才真切体会到网购的优势。
几年过去,无论日常生活饮食、开店宴请采购,又或是外地子女为老人代买,多多买菜都是美姑人的首选。吉克古千介绍,受气候条件限制,当地少有种植绿叶菜,小时候一年到头,家里都在吃酸菜炖土豆,现在新鲜蔬菜变着样地买,站里仅鸡蛋一天就送出上万个,“100元出头,能买足一家七口的火锅菜品”。
从沿海到边疆、从高原到深山、从老人到青年,拼多多悄然改变了很多人的生活。它不只是一家电商,更成为一种基础设施,让实惠尽可能抵达更远的地方。
十年来,直播带货、新能源造车、AI云计算、即时零售……潮水一浪高过一浪,但作为国民级电商平台的拼多多,始终专注电商赛道,坚持让利普惠。
回重庆山村工作的李春花,起初是全村老人的“代购”。帮73岁腿脚不便的老人买电饭锅,为64岁坚持砍柴做饭的阿姨买“劈柴尖”,替78岁独自生活的夫妻拼电磁炉……在这个平均年龄60岁以上的村子,李春花“代购”过小板凳、洗衣机、农具、厨电等不少实惠好物,后来甚至教会不少老人自己网购。“老人们最在意几件事:东西要实惠,质量要过得去,关键是不能有邮费!”李春花直言,拼多多正好满足了这些需求。
远在海南县城的陈晨,自2016年首次拼单,至今已近十年,她也由一名职场单身女性成长为二孩母亲。给村里孩子的小零食、出差用的直发梳、女儿学习启蒙的绘本、每日生活不可或缺的果蔬……每件商品都融进了陈晨的生活和工作,默默记录着这个异乡打拼女生的十年。于她而言,拼多多既像街边十元店,纸品、发饰、五金、文具等生活日百唾手可得;也像一座无所不包的百货商城,珠宝服饰、家电数码、潮流奢品应有尽有。
凉山的吉克古千每天坚守站点督促工作,只为让山里乡邻尽早收到货品。遇上下雨等恶劣天气,道路行驶困难,吉克古千更是主动承担配送工作,确保履约时效和用户满意,“这是平台对消费者的承诺,我们会尽力做好”。
十年,拼多多改变很多:商品更丰富了,从拼单爆款到涵盖衣食住行全品类;物流更快了,多多买菜更是让“次日达”成为日常;服务更完善了,从七天无理由退换货到售后主动适时介入;场景更多了,业务从纯粹的拼团延伸到社区团购、跨境网购等更多生活角落。技术在迭代、规模在扩张、玩法在创新,但有些东西从未改变:坚持消费者导向,尊重消费者的每一分钱。拼多多的第一个十年,不过是起点。(江河)Pg电子官网
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